Política de Privacidad
Última actualización: 8 de abril de 2026En Fidely, valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.
1. Información que recopilamos y por qué la necesitamos
Para proporcionar una experiencia completa de fidelización, solicitamos acceso a ciertas funciones de su dispositivo:
A. Cámara (Permiso CAMERA)
Utilizamos la cámara de su dispositivo exclusivamente para:
- Escaneo de códigos QR: Permite a los usuarios (clientes) escanear códigos en establecimientos asociados para acumular puntos o sellos.
- Gestión de comercios: Permite a los negocios escanear códigos de clientes para validar transacciones de forma segura.
Privacidad: No capturamos, almacenamos ni compartimos fotografías o videos privados de su galería. La cámara solo se activa cuando el usuario abre intencionalmente el escáner dentro de la aplicación.
B. Ubicación (Permisos ACCESS_FINE_LOCATION y ACCESS_COARSE_LOCATION)
Solicitamos acceso a su ubicación para:
- Búsqueda de comercios cercanos: Mostrarle los negocios más cercanos a su posición actual que forman parte del ecosistema Fidely.
- Geolocalización de sucursales: Ayudarle a navegar hacia los establecimientos para canjear sus beneficios acumulados.
Uso en segundo plano: No recopilamos su ubicación de forma continua ni vendemos sus datos de movimiento a terceros.
2. Uso de la Información
La información técnica obtenida a través de estos permisos se utiliza únicamente para el funcionamiento técnico de la aplicación, la seguridad de las transacciones y la mejora de la experiencia del usuario. No comercializamos sus datos personales con anunciantes externos.
3. Sus Derechos y Control
Usted tiene el control total sobre los permisos otorgados:
- Puede revocar el acceso a la cámara o a la ubicación en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo móvil.
- Tenga en cuenta que la desactivación de estos permisos limitará funciones esenciales de la aplicación, como la capacidad de recibir sellos o encontrar beneficios locales.
4. Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos por parte de Fidely, puede contactarnos en:
Email: contact@shiftly.mx
5. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación.